Un error de sistema en Ford cuesta el empleo a un operario por snacks de 8 dólares
Nick Nabozny, un ex operario de Ford de 38 años, exige su reincorporación tras ser despedido en abril por un presunto robo de aperitivos valorados en menos de 8 dólares. El caso expone fallos en los quioscos de autoservicio operados por Aramark y ha generado un debate sobre la proporcionalidad de las sanciones laborales en Estados Unidos.
Según informó el Detroit Free Press, al menos tres trabajadores de la planta de ensamblaje de Michigan que fueron desvinculados por acusaciones similares ya fueron readmitidos tras investigaciones internas que demostraron su inocencia. Nabozny, por su parte, afirma que en su propia división detectó otros cuatro casos de compañeros despedidos por imputaciones análogas.
El drama económico de un error administrativo
Nabozny relató que la pérdida del empleo lo dejó al borde del colapso financiero. Para sostener a su esposa y a sus dos hijos pequeños, retiró fondos de su plan 401(k) y recibió cerca de 78.000 dólares después de impuestos y penalizaciones. “No siento odio hacia Ford Motor Company ni hacia el sindicato”, declaró al New York Post. “Solo quiero que hagan lo correcto”.
El exempleado, con casi nueve años de antigüedad y una asistencia “impecable” según sus palabras, sigue sin trabajo meses después del despido. Criticó además el desempeño de su representante sindical, a quien acusó de no haber respaldado su situación desde el inicio.
La secuencia del incidente
El hecho ocurrió al término de un turno con horas extras. Nabozny tomó Doritos, galletas Ritz con queso y una chocolatina Milky Way que devolvió al estante tras revisar sus ingredientes. Las cámaras de vigilancia lo muestran escaneando los productos y pasando su tarjeta de débito por el lector. Sin embargo, la transacción caducó porque se alejó del quiosco antes de que el proceso concluyera.
“Aunque parezca que lo compraste después de irte, el proceso caducó, así que se considera robo”, le informaron en la oficina laboral de Ford. Nabozny sostiene que no tuvo motivos para sospechar una falla de pago hasta que fue citado el 27 de abril.
Reclamos, antecedentes y la respuesta corporativa
La periodista Phoebe Wall Howard reportó primero el caso, que ganó notoriedad tras la readmisión de otros trabajadores exonerados. Ni Ford ni Aramark se pronunciaron sobre los casos específicos. La automotriz indicó que invirtió en la modernización de los quioscos y que trabaja con Aramark para revisar las situaciones. Aramark, por su parte, afirmó que mantiene su foco en operar “con integridad y responsabilidad”.
El diario incluyó el testimonio de Kurt Kromm, un ex electricista de Ford despedido por un paquete de galletas de 1,95 dólares que compró durante un turno nocturno mientras sufría una baja de azúcar en sangre por diabetes. Su caso no tuvo el mismo desenlace que el de los trabajadores restituidos.
¿Qué falló en el sistema de autoservicio?
El caso pone en evidencia la fragilidad de los sistemas de pago automatizados y la rigidez de las políticas corporativas. La falta de controles humanos y la aplicación automática de sanciones por robo, sin considerar errores técnicos, generan situaciones injustas que afectan a trabajadores con trayectoria intachable.
¿Cuál es la postura de Ford y Aramark?
Ambas empresas evitan comentar casos particulares, pero reconocen problemas con los quioscos. La inversión en modernización sugiere que buscan evitar futuros incidentes, aunque la reparación del daño a los empleados despedidos sigue siendo una asignatura pendiente.
Preguntas frecuentes sobre el caso
¿Por qué fue despedido Nick Nabozny?
Fue despedido por un presunto robo de aperitivos por menos de 8 dólares, debido a que un quiosco de autoservicio no completó la transacción de pago.
¿Cuántos trabajadores fueron readmitidos?
Al menos tres trabajadores de la misma planta en Michigan fueron readmitidos tras investigaciones que los exoneraron de acusaciones similares.
¿Qué dijeron Ford y Aramark sobre el caso?
Ambas empresas no se pronunciaron sobre casos específicos, pero reconocen problemas con los quioscos y trabajan en su modernización.